Публичная оферта

г. Москва · Редакция от 25 августа 2026 г.
Продавец: ООО «Альфа-Медик», ОГРН 0000000000000, ИНН 0000000000

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «Альфа-Медик» (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров, представленных на сайте https://alfa-medic.ru (далее — «Сайт»), в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Продажа товаров осуществляется дистанционным способом на основании ознакомления Покупателя с описанием товара, размещённым на Сайте (ст. 497 ГК РФ, ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

1.3. Термины, используемые в оферте:

• Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее Заказ на Сайте;
• Товар — медицинские изделия, инструменты, материалы и оборудование, представленные на Сайте;
• Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара, содержащая перечень позиций, количество и контактные данные;
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.

1.4. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных и Правилами возврата и обмена, согласен с ними и принимает их в полном объёме.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.

2.2. Товары, реализуемые Продавцом, являются медицинскими изделиями, зарегистрированными в порядке, установленном статьёй 38 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и предназначены для профессионального применения медицинскими работниками и медицинскими организациями.

2.3. Лекарственные препараты, а также товары, свободная реализация которых ограничена или запрещена законодательством Российской Федерации, через Сайт не реализуются.

2.4. Приобретая Товар, Покупатель подтверждает, что обладает необходимой квалификацией либо приобретает Товар для использования медицинской организацией, и обязуется применять Товар в соответствии с инструкцией производителя.

3. Момент заключения договора

3.1. Акцептом оферты признаётся оформление Покупателем Заказа на Сайте с проставлением отметки о согласии с условиями настоящей оферты.

3.2. Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказа Продавцом — путём телефонного звонка, направления сообщения на электронную почту Покупателя или выставления счёта. До подтверждения Заказа Продавцом договор не считается заключённым, а Заказ имеет статус заявки.

3.3. Информация о Товаре, размещённая на Сайте, носит справочный характер в части наличия и сроков поставки. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа при отсутствии Товара на складе, о чём уведомляет Покупателя.

3.4. Оплата Товара на Сайте не производится. Продавец не принимает платежи через Сайт и не запрашивает реквизиты банковских карт Покупателя.

4. Информация о Товаре

4.1. На Сайте размещается информация о наименовании Товара, его основных потребительских свойствах, цене, изготовителе, стране происхождения, сроке годности или гарантийном сроке, а также о номере регистрационного удостоверения, если он присвоен Товару.

4.2. Изображения Товара на Сайте могут являться условными и отличаться от внешнего вида поставляемого Товара, не влияя на его потребительские свойства. Определяющими являются наименование, артикул и характеристики, указанные в карточке Товара.

4.3. Копии регистрационных удостоверений, деклараций о соответствии и иных документов на Товар предоставляются Покупателю по его запросу.

4.4. Имеются противопоказания к применению и побочные действия. Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией производителя или получить консультацию специалиста.

5. Порядок оформления Заказа

5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путём добавления Товара в корзину и заполнения формы Заказа либо по телефону +7 (000) 000-00-00 и по электронной почте zakaz@alfa-medic.ru.

5.2. При оформлении Заказа Покупатель сообщает: фамилию, имя и отчество, контактный телефон, а при необходимости — адрес электронной почты, наименование и ИНН организации, адрес доставки.

5.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных. Продавец не несёт ответственности за неисполнение Заказа, вызванное указанием Покупателем недостоверных сведений.

5.4. Заказ, оформленный на Сайте, направляется Продавцу в виде электронного сообщения на корпоративный адрес электронной почты. Покупателю присваивается номер Заказа, по которому ведётся дальнейшее взаимодействие.

5.5. Покупатель вправе изменить состав Заказа или отказаться от него до момента передачи Товара, сообщив об этом Продавцу по телефону или электронной почте.

6. Цена Товара и порядок расчётов

6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации с учётом НДС. Цена, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения Заказа.

6.2. Окончательная цена Товара фиксируется в счёте либо в подтверждении Заказа и не подлежит изменению после подтверждения.

6.3. Стоимость доставки в цену Товара не включена, рассчитывается отдельно и сообщается Покупателю при подтверждении Заказа.

6.4. Оплата производится одним из способов:

• безналичным перечислением на расчётный счёт Продавца на основании счёта (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
• наличными денежными средствами или банковской картой при получении Товара — при курьерской доставке и самовывозе.

6.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо с момента внесения наличных денежных средств.

7. Доставка и передача Товара

7.1. Доставка осуществляется способами и в сроки, указанными в разделе «Доставка», который является неотъемлемой частью настоящей оферты.

7.2. Право собственности на Товар и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю либо перевозчику, если доставка осуществляется транспортной компанией.

7.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество мест, комплектность, ассортимент и сроки годности. Претензии по количеству, комплектности и внешним повреждениям принимаются в момент передачи Товара с составлением акта.

7.4. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями перевозчика или обстоятельствами, не зависящими от Продавца.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязуется:

• передать Товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте;
• предоставить необходимую и достоверную информацию о Товаре;
• передать вместе с Товаром документы: накладную или универсальный передаточный документ, кассовый чек (при оплате наличными или картой), гарантийный талон при его наличии;
• обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8.2. Покупатель обязуется:

• предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения Заказа;
• оплатить и принять Товар в согласованные сроки;
• использовать Товар в соответствии с инструкцией производителя и по назначению;
• соблюдать условия хранения и транспортировки Товара после его получения.

8.3. Продавец вправе:

• отказать в подтверждении Заказа при отсутствии Товара, а также при наличии оснований полагать, что Заказ оформлен с нарушением условий настоящей оферты;
• изменять ассортимент, цены и условия акций, не затрагивая уже подтверждённые Заказы;
• привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по доставке.

9. Возврат Товара и денежных средств

9.1. Порядок возврата Товара надлежащего и ненадлежащего качества установлен Правилами возврата и обмена, являющимися неотъемлемой частью оферты.

9.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающий Товар для личных нужд, вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

9.3. Возврат Товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, а также Товара, потребительские свойства которого изменены вследствие вскрытия стерильной или индивидуальной упаковки, не производится.

9.4. Если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающий Товар для целей предпринимательской деятельности, положения Закона «О защите прав потребителей» не применяются; отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации и условиями настоящей оферты.

9.5. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый вследствие применения Товара с нарушением инструкции производителя, а также вследствие использования Товара лицами, не обладающими необходимой квалификацией.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.

11.2. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, указанных в тексте согласия.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.

12.2. Продавец вправе вносить изменения в оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте и не распространяются на Заказы, подтверждённые до даты публикации.

12.3. Действующая редакция оферты всегда доступна по адресу https://alfa-medic.ru/legal/offer.

13. Разрешение споров

13.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента получения.

13.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Продавца

Банковские реквизиты →